很多時候一個公司名氣大不大，重要的不是廣告打得響不響，或者是產品設備種類多不多，數量多不多，重要的是客戶的評價度高不高，或者是說售后服務好不好。一個公司承諾客戶的是否可以做到等等，這些才是重要的，還有一點就是信譽也是非常關鍵的。

       其次還有比較重要的就是服務方面，服務好，才有人來咨詢，有人來咨詢才會有人來購買，質量好了，客戶購買之后用著舒坦，才會給予你好的評價，當然，服務并非一朝一夕之事，它貫穿于產品使用的全過程。工程機械行業對客戶的性要求很高，從對復雜操控技藝的學習、掌握，到產品的日常維護，再到機器運行過程中出現的突發問題的解決，這些都需要企業提供的服務予以指導。

     科利瑞克深諳其中道理并身體力行，除了“質量萬里行”等一系列集中指導服務外，“服務無疆，以心悅心”是一種常態：安裝工程師隊伍，24小時電話反饋方案，48小時現場處理，成為全方位、無時差的問題解決。